FAQ

FAQ2020-02-26T10:11:06-05:00
Je veux utiliser vos services en massothérapie. Comment ça fonctionne?2019-08-29T09:13:59-04:00

Vous pouvez nous appeler au 819 821-3434. Nos secrétaires vous offriront les plages horaires qui correspondent à vos disponibilités et vous informeront sur les tarifs. Si vous obtenez le répondeur, veuillez svp nous laisser un message détaillé précisant les journées où vous êtes le plus souvent disponible et si vous préférez le jour ou le soir. Vous pouvez également nous joindre par courriel à info@cigonia.com.

Êtes-vous ouvert le soir et la fin de semaine?2019-08-28T20:07:03-04:00

Les services de massothérapie sont offerts du lundi au jeudi, de 8 h à 20 h, et le vendredi de 8 h à 16 h.

Quelles sortes de massages offrez-vous?2021-08-31T18:49:18-04:00

La clinique propose plusieurs types de massage, vous pouvez consulter leur description et mentionner plus spécifiquement le type de massage désiré afin d’être orienté vers la bonne thérapeute :

  • Massage suédois
  • Massage pour femme enceinte
  • Massage pour bébé et enfant
  • Massage thérapeutique
  • Drainage lymphatique
  • Soin visage hydratant
  • La technique myofasciale structurale
  • Réflexologie des pieds
  • Le flush massage
  • Massage aux ventouses
Quelle est la durée des rendez-vous?2019-08-28T20:07:48-04:00

Les durées offertes sont de 30, 60 ou 90 minutes. Pour un massage bébé ou enfant, nous vous suggérons de prendre 30 minutes seulement. Pour un drainage lymphatique en massothérapie, le rendez-vous doit être d’une durée de 90 minutes.

Je veux utiliser vos services en ostéopathie. Comment ça fonctionne?2019-08-29T09:16:03-04:00

Vous pouvez nous appeler au 819 821-3434. Nos secrétaires vous offriront les plages horaires qui correspondent à vos disponibilités et vous informeront sur les tarifs. Si vous obtenez le répondeur, veuillez svp nous laisser un message détaillé précisant la raison de votre demande de consultation ainsi que les journées où vous êtes le plus souvent disponible. Vous pouvez également nous joindre par courriel à info@cigonia.com.

Pour les enfants, quelle est la différence entre l’ostéopathie et la physiothérapie? Lequel dois-je choisir?2019-08-28T20:11:21-04:00

Selon la littérature scientifique, le plus bénéfique est une combinaison des deux approches. L’approche ostéopathique consiste en un travail manuel sur l’enfant, entre autres sur les os crâniens et les viscères, tandis que l’approche en physiothérapie se concentre plutôt sur les exercices qui seront à faire avec l’enfant.

À combien de traitements dois-je m’attendre et à quelle fréquence?2019-08-28T20:11:56-04:00

Vous serez amené à revoir votre ostéopathe à une fréquence de 1 fois par 2 semaines à 1 fois par mois selon les dysfonctions. Quelques traitements suffisent.

Quelle est la durée des rendez-vous?2019-08-28T20:12:17-04:00

Les rendez-vous en ostéopathie sont d’une durée de 1 h.

Je veux utiliser vos services en pédiatrie. Comment ça fonctionne?2019-08-29T09:17:27-04:00

Vous pouvez nous appeler au 819 821-3434. Nos secrétaires vous offriront les plages horaires qui correspondent à vos disponibilités et vous informeront sur les tarifs.Si vous obtenez le répondeur, veuillez svp nous laisser un message détaillé précisant la raison de votre demande de consultation ainsi que les journées où vous êtes le plus souvent disponible. Vous pouvez également nous joindre par courriel à info@cigonia.com.

Comment se passe la 1ère rencontre?2019-08-29T09:18:34-04:00

Le premier rendez-vous dure entre 1 h et 1 h 30. Le premier rendez-vous d’évaluation sera fait en trois temps :

  • Un bilan de santé et un questionnaire sur l’enfant (questionnaire écrit)
  • Une évaluation du développement moteur de votre enfant et de sa condition (évaluation musculosquelettique, neurologique et motrice)
  • Un traitement (si nécessaire) et des exercices à faire à la maison
  • Il est préférable que vous apportiez le carnet de santé de l’enfant.
Dois-je avoir une prescription du médecin?2019-08-28T20:13:46-04:00

Non, pour ce qui est de l’accès à nos spécialistes. Toutefois, veuillez vérifiez avec votre assurance si elle est obligatoire pour les demandes de remboursement.

Est-ce que vos services en pédiatrie sont couverts par mon assurance?2019-08-28T20:14:05-04:00

Oui, si votre assurance couvre la physiothérapie.

À combien de traitements dois-je m’attendre et à quelle fréquence?2019-08-28T20:14:24-04:00

Nous vous offrirons un suivi adapté à vos besoins allant de 2 à 10 rencontres selon les problématiques. Des rendez-vous mensuels permettront de noter l’évolution de votre enfant et d’ajuster les interventions.

Quelle est la durée des rendez-vous?2021-08-31T18:47:27-04:00

Le 1er rendez-vous d’évaluation dure entre 1 h et 1 h 30. Par la suite, les rendez-vous sont de  30 minutes à 1 h.

Qu’est-ce qui se passe durant les rencontres?2021-08-31T18:44:33-04:00

Premièrement, vous serez évalué par un professionnel lors de votre première visite. Cette rencontre sera différente si vous êtes suivi en physiothérapie, en ostéopathie, en massothérapie, en psychologie, en sexologie, en acupuncture ou en rééducation périnéale.

Un questionnaire écrit et un examen subjectif (questions verbales) seront utilisés en massothérapie, en sexologie et en psychologie. De plus, un examen physique externe sera réalisé lors des rencontres en ostéopathie et en acupuncture où vous demeurez vêtu de vos sous-vêtements. En pédiatrie, le bébé ou l’enfant sera évalué à travers différentes tâches et dans des situations de jeux.

En rééducation périnéale, un examen complet suivra le questionnaire lors de la première rencontre. Les professionnels évalueront la présence de dysfonctions urinaires, sexologiques, ano-rectales et gynécologiques au besoin. Une partie de l’examen physique comprend donc une évaluation pelvi-périnéale par des techniques internes (examen urologique et gynécologique). Soyez rassuré, il s’agit de professionnels expérimentés, qualifiés et compétents!

Mon traitement s’étendra sur combien de temps et sur combien de rencontres?2019-08-28T20:16:41-04:00

Selon les problématiques rencontrées, la fréquence des traitements variera. En ostéopathie, vous serez amené à revoir votre ostéopathe à une fréquence de 1 fois par 2 semaines à 1 fois par mois selon les dysfonctions. Quelques traitements suffisent.

En pédiatrie, les rencontres seront également au nombre de quelques-unes à une fréquence de 1 par semaine à 1 par mois.

Les professionnels en rééducation périnéale vous proposeront un suivi adapté à vos besoins allant de 2 à 10 rencontres selon les problématiques. La moyenne de la durée des traitements s’étend sur une période de 12 semaines à raison de 4-5 traitements au total environ.

Est-ce que mes assurances couvrent les traitements?2021-08-31T18:51:27-04:00

Heureusement, la majorité des assureurs couvrent les frais de la physiothérapie (incluant la rééducation périnéale et la pédiatrie), de la psychologie, de l’acupuncture, de l’ostéopathie et de la massothérapie. Les frais en sexologie seront couverts par le volet psychothérapie. Les frais seront couverts partiellement ou totalement selon votre police d’assurance personnelle. Vous pouvez vous en informer avant votre rendez-vous et un reçu vous sera remis, peu importe la discipline visée dans le but que vous puissiez faire vous-même votre réclamation à votre assureur. Soyez assurés que nous considérerons les particularités de vos polices d’assurance.

Quelle est la durée des rencontres?2019-08-28T20:17:34-04:00

La première rencontre sera d’une durée de 60 à 90 minutes selon la discipline et les besoins. Par la suite, les rencontres seront d’une durée de 30 à 90 minutes selon les problématiques observées et les tarifs varient selon la discipline et la durée des rencontres.

Dois-je apporter quelque chose lors de ma première visite?2019-08-28T20:18:15-04:00

Si vous êtes référé par un médecin, votre prescription médicale nous permettra de prendre rapidement connaissance du diagnostic médical. Sachez qu’il n’est pas exigé d’être référé par un médecin pour consulter un professionnel de la clinique.

Ayez en main votre liste de médicaments et vos questions si vous le souhaitez! Nul besoin de vous vêtir d’une manière particulière, si nous avons besoin d’évaluer certains aspects lors d’activités physiques plus intenses, nous vous en informerons.

Est-ce que j’aurai des exercices ou des choses à faire à la maison?2019-08-28T20:18:32-04:00

Souvent, lors de la première rencontre, il est possible que l’on vous demande de vérifier certaines habitudes à la maison avant votre second rendez-vous. Vous aurez probablement quelques exercices à faire à la maison, mais de l’ordre de 5 à 10 minutes par jour de travail durant la durée des traitements. Les exercices seront revus et corrigés lors de vos visites subséquentes.

Quoi faire si je suis durant ma période menstruelle?2019-08-28T20:19:02-04:00

Ne vous en faites pas! Il n’y a aucune contre-indication ou problématique à procéder à l’évaluation ou aux traitements malgré les menstruations. Bien que cela puisse vous incommoder, nous vous suggérons d’utiliser un tampon avant votre rendez-vous et de le retirer quelques minutes avant l’examen de manière à ce que le saignement soit peu abondant. Des toilettes, un lavabo et des produits d’hygiène seront à votre disposition, soyez sans crainte!

Est-ce que les professionnels sont compétents?2021-08-31T18:56:49-04:00

Les professionnels de l’équipe Cigonia sont diplômés d’universités et d’écoles reconnus et sont grandement expérimentés. Ils sont membres en règle de leur Ordre professionnel ou de leur association et sont inspectés régulièrement. Les professionnels sont également liés au secret professionnel. Cela implique que malgré que vous puissiez être suivi par plusieurs professionnels de Cigonia dans différents champs d’expertise, sans votre autorisation, toutes les informations vous concernant en pourront être discutés entre les professionnels

Est-ce que le succès du traitement est garanti?2019-08-28T20:19:42-04:00

Les traitements offerts au Centre d’expertise Cigonia ont fait leurs preuves! Ce sont des traitements reconnus et documentés dans la littérature scientifique, car nous avons à cœur, comme professionnels, de vous offrir les services les plus efficaces et ayant été reconnus comme traitements efficaces dans les différentes problématiques abordées. Nous ne pouvons garantir la réussite parfaite du traitement, mais soyez assuré que les professionnels y mettront tout leur cœur, leurs expériences et leurs connaissances afin que vous atteigniez vos buts. Sachez que nous assurons le suivi et le transfert vers d’autres professionnels, médecins et médecins spécialistes advenant une évolution jugée non optimale. Faites-nous confiance!

Je veux utiliser vos services en rééducation périnéale. Comment ça fonctionne?2019-08-29T09:20:59-04:00

Vous pouvez nous appeler au 819 821-3434. Nos secrétaires vous offriront les plages horaires qui correspondent à vos disponibilités et vous informeront sur les tarifs.
Si vous obtenez le répondeur, veuillez svp nous laisser un message détaillé précisant la raison de votre demande de consultation ainsi que les journées où vous êtes le plus souvent disponible. Vous pouvez également nous joindre par courriel à info@cigonia.com.

Comment se passe la 1ère rencontre?2019-08-29T09:24:13-04:00

Le premier rendez-vous dure 1 h 30. Normalement, il y a un 2e rendez-vous la semaine suivante d’une durée de 1 h. Le premier rendez-vous d’évaluation sera fait en trois temps :

  • Un bilan de santé et un questionnaire précis sur votre condition
  • Un examen musculosquelettique et un examen de type gynécologique
  • Un traitement (si nécessaire), des conseils, recommandations et des exercices à faire à la maison
Dois-je avoir une prescription du médecin?2019-08-28T20:21:09-04:00

Non, pour ce qui est de l’accès à nos spécialistes. Toutefois, veuillez vérifier avec votre assurance si elle est obligatoire pour les demandes de remboursement.

Dois-je apporter quelque chose lors de ma première visite?2019-08-28T20:21:28-04:00

Seulement la prescription du médecin (non obligatoire) et une liste de vos médicaments.

Est-ce que vos services en rééducation périnéale sont couverts par mon assurance?2019-08-28T20:21:47-04:00

Oui, si votre assurance couvre la physiothérapie.

Dois-je me déshabiller?2019-08-28T20:22:07-04:00

Oui, pour effectuer un examen du plancher pelvien, nos spécialistes vous demanderont d’enlever les vêtements du bas.

J’ai mes règles. Puis-je quand même aller à mon rendez-vous?2019-08-28T20:22:26-04:00

Oui, il n’y a aucun problème. Nous vous suggérons d’utiliser un tampon avant votre rendez-vous et de le retirer quelques minutes avant l’examen de manière à ce que le saignement soit peu abondant. Des toilettes, un lavabo et des produits d’hygiène seront à votre disposition, soyez sans crainte!

À combien de traitements dois-je m’attendre et à quelle fréquence?2019-08-29T09:22:36-04:00

Nous vous offrirons un suivi adapté à vos besoins allant de 2 à 10 rencontres selon les problématiques. La moyenne de durée des traitements s’étend sur une période de 12 semaines à raison de 4-5 traitements en moyenne. Pour ce qui est des rencontres avant l’accouchement, nous vous suggérons :

  • Un 1er rendez-vous entre la 10e et 20e semaine
  • Un 2e rendez-vous entre la 20e et la 30e semaine
  • Un 3e rendez-vous à la 34e semaine
Quelle est la durée des rendez-vous?2019-08-29T09:22:59-04:00

Le 1er rendez-vous d’évaluation est normalement d’une durée de 1 h 30. Par la suite, les rendez-vous peuvent varier de 30 à 60 minutes.

Est-ce que le succès du traitement est garanti?2019-08-29T09:23:29-04:00

Les traitements pour l’incontinence urinaire et les douleurs ont un taux de réussite de 80%. En ce qui concerne les suivis pré-grossesse, les traitements ainsi que les exercices à la maison diminuent de près de 60% les risques de déchirure et de complications (ex. : fuites urinaires et descente d’organe).

Vous ne trouvez pas réponse à vos questions? C’est avec plaisir que nous vous répondrons! N’hésitez pas à nous appeler au 819 821-3434.

Je veux utiliser vos services en sexologie. Comment ça fonctionne?2021-08-20T11:53:07-04:00

Vous pouvez contacter directement Cigonia au 819-821-3434 et nous tâcherons de vous orienter vers la sexologue désignée pour votre condition.

Dois-je venir avec mon conjoint/conjointe?2019-08-28T20:25:30-04:00

Nous offrons des rencontres individuelles et en couple. Il suffit de mentionner vos préférences lors de la prise de rendez-vous.

Y a-t-il de l’attente pour obtenir un rendez-vous?2021-08-20T11:53:58-04:00

Vous devez compter quelques semaines pour débuter vos rencontres.  Nous vous informerons des délais lors de votre appel.

Comment se passe la 1ère rencontre?2019-08-29T09:25:46-04:00

Le 1er rendez-vous dure 1 h. Il consiste entre autres à connaître les difficultés pour lesquelles vous venez chercher de l’aide et de tracer un portrait des différents besoins justifiants votre consultation.

Dois-je apporter quelque chose lors de ma première visite?2019-08-28T20:26:28-04:00

Non. Cependant, si vous êtes référé par un médecin, il est préférable d’apporter votre prescription que vos professionnels aient accès à l’information.

Est-ce que vos services en sexologie sont couverts par mon assurance?2019-08-29T09:12:22-04:00

Oui, si votre assurance couvre la sexologie ou la psychothérapie.

À combien de traitements dois-je m’attendre et à quelle fréquence?2019-08-28T20:27:04-04:00

Les rencontres sont très variables en nombre d’une personne à l’autre selon vos objectifs et vos attentes. Cependant chaque rencontre est d’une durée de 1 heure.

Je veux utiliser vos services en acupuncture. Comment ça fonctionne?2021-08-31T18:40:05-04:00

Vous pouvez nous appeler au 819 821-3434. Nos secrétaires vous offriront les plages horaires qui correspondent à vos disponibilités et vous informeront sur les tarifs. Si vous obtenez le répondeur, veuillez svp nous laisser un message détaillé précisant la raison de votre demande de consultation ainsi que les journées où vous êtes le plus souvent disponible. Vous pouvez également nous joindre par courriel à info@cigonia.com.

Comment se passe la 1ère rencontre?2021-08-31T09:42:07-04:00

Le premier rendez-vous dure 1h15 et se passe en trois temps :

  • Un bilan de santé et un questionnaire précis sur votre condition
  • Prise de pouls, observation de la langue et au besoin une évaluation articulaire
  • Un traitement qui consiste à la pause de quelques aiguilles (stériles et à usage unique) sur le corps, qu’on laissera en place de 20 à 30 min, un moment de détente juste pour vous. Selon les besoins, d’autres modalités de traitements peuvent être utilisées comme les ventouses par exemple. Des conseils pertinents à votre condition peuvent être donnés concernant vos habitudes alimentaires, hygiène de vie, etc.
Est-ce que vos services en acupuncture sont couverts par mon assurance?2021-08-31T09:42:24-04:00

Oui, si votre assureur couvre les services en acupuncture. Un reçu vous sera remis à la fin de chaque traitement.

Quelle est la durée des rendez-vous?2021-08-31T09:43:00-04:00

Le 1er rendez-vous est d’une durée de 1h15. Les rendez-vous de suivis peuvent varier de 45 à 60 minutes.

À combien de traitements dois-je m’attendre et à quelle fréquence?2021-08-31T09:43:27-04:00

Le nombre de traitements requis dépend de plusieurs facteurs, dont la gravité du problème, de sa chronicité ainsi que votre état énergétique. De façon générale, de 3 à 12 séances sont nécessaires. En fonction de l’amélioration de votre état, les séances sont ensuite progressivement espacées aux deux semaines ou au mois. Après une première rencontre, il est déjà plus facile de vous orienter sur la suite des choses.

Dois-je apporter quelque chose lors de ma première visite?2021-08-31T09:43:42-04:00

Une liste de vos médicaments et tout autre document que vous jugez pertinent.

Dois-je me déshabiller?2021-08-31T09:44:03-04:00

Il est recommandé de porter des vêtements confortables de type sport comme une camisole, un short ou un pantalon ample qui se lève facilement jusqu’aux genoux ou encore de rester en sous-vêtement. Vous serez en tout temps couvert d’un drap ou d’une serviette pour votre intimité.

Les aiguilles sont-elles douloureuses?2021-08-31T09:44:18-04:00

Les aiguilles d’acupuncture sont très fines et quasi indolores. La sensibilité de chacun varie beaucoup d’une personne à l’autre, mais en général, l’insertion de l’aiguille ressemble à la sensation d’une piqûre de moustique ou d’un léger pincement, qui ne dure qu’une fraction de seconde. Une fois les aiguilles en place, vous pouvez ressentir une certaine lourdeur, de légers engourdissements ou des courants qui circulent dans votre corps. Par la suite, vous ressentirez sans doute une sensation de bien-être et de grande détente.

Je veux utiliser vos services en soins infirmiers. Comment ça fonctionne?2021-10-20T16:30:22-04:00

Vous pouvez nous appeler au 819 821-3434. Nos secrétaires vous offriront les plages horaires qui correspondent à vos disponibilités et vous informeront sur les tarifs. Si vous obtenez le répondeur, veuillez svp nous laisser un message détaillé précisant la raison de votre demande de consultation ainsi que les journées où vous êtes le plus souvent disponible. Vous pouvez également nous joindre par courriel à info@cigonia.com.

Comment se passe la première rencontre?2021-10-20T16:34:28-04:00

La rencontre se fera directement dans les locaux de Cigonia et la durée sera déterminée selon le besoin et la raison de consultation. Selon le cas, vous devrez venir accompagné de votre conjoint(e) et/ou de votre bébé.

Est-ce que vos services sont couverts par mon assurance?2021-10-20T16:34:40-04:00

Oui, si votre assureur couvre les services en soins infirmiers. Un reçu vous sera remis à la fin de chaque traitement.

Quelle est la durée des rendez-vous?2021-10-20T16:38:21-04:00

La durée des rendez-vous sera déterminée au moment de la prise du rendez-vous car il varie selon la raison de consultation. les coûts peuvent varier de 30 à 120$.

Dois-je apporter quelque chose lors de ma première visite?2021-10-20T16:43:59-04:00

Cette information vous sera donnée de façon plus précise lors de la prise de rendez-vous mais il est toujours préférable d’apporter la liste de vos médicaments.

Êtes-vous ouverts les soirs et la fin de semaine?2021-10-20T16:44:59-04:00

Nous offrons des services certains soirs de semaine.

Je veux utiliser vos services d’accompagnement à la naissance. Comment ça fonctionne?2021-10-20T16:49:41-04:00

Vous pouvez nous joindre par courriel ou par téléphone et nous nous assurons de vous joindre dans les plus courts délais.

Comment se passe la première rencontre?2021-10-20T16:48:53-04:00

La première rencontre peut se dérouler à la maison ou à la clinique. Cela sera discuté avec vous selon vos préférences. Il vous sera suggérer d’être seule ou accompagnée avec la personne de votre choix ou votre conjoint(e) selon vos besoins. Une première rencontre vise également de valider si le suivi correspond à vos attentes et si vous êtes confortable avec l’accompagnante qui offre son suivi.

Est-ce que vos services sont couverts par mon assurance?2021-10-20T16:52:32-04:00

Oui, si votre assureur couvre les services en naturopathie. Un reçu vous sera remis à la fin de chaque traitement.

Quelle est la durée des rendez-vous?2021-10-20T16:56:28-04:00

Les rencontres sont généralement de 60 minutes pour un tarif de 80$. La rencontre peut se faire à la maison ou en clinique.

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